Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 12 janvier 2025
Introduction
Bienvenue chez SanctuAI. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de préservation de compagnons IA.
Données que nous collectons
Nous collectons les types de données suivants pour vous fournir nos services :
- Informations du compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe haché
- Données de SanctuAI : noms, descriptions, personnalités et traits de vos compagnons IA
- Conversations et souvenirs : messages échangés et souvenirs importés depuis d'autres plateformes
- Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées, préférences
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et maintenir le service SanctuAI
- Personnaliser votre expérience et vos sanctuaires
- Améliorer nos fonctionnalités et notre intelligence artificielle
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Assurer la sécurité et prévenir les abus
Services tiers
Nous utilisons des services tiers de confiance pour :
- Fournisseurs d'IA (OpenAI, Anthropic, Google) : pour générer les réponses de vos compagnons
- Processeurs de paiement (Stripe) : pour gérer les transactions en toute sécurité
- Services d'hébergement : pour stocker vos données de manière sécurisée
Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois internationales sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès - Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification - Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité - Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit à la limitation - Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit d'opposition - Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données. Cela inclut des contrôles d’accès stricts et des audits de sécurité réguliers. Vos mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Après la suppression de votre compte, vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment depuis votre profil.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que tous les transferts sont effectués conformément aux lois applicables et avec des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts hors UE.
Protection des mineurs
SanctuAI n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.