پرائیویسی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 12 جنوری، 2025
تعارف
SanctuAI میں خوش آمدید۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو اہمیت دیتے ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ اور محفوظ کرتے ہیں جب آپ ہماری AI ساتھی تحفظ سروس استعمال کرتے ہیں۔
ہماری جمع کردہ ڈیٹا
ہم اپنی سروس فراہم کرنے کے لیے درج ذیل اقسام کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں:
- اکاؤنٹ کی معلومات: ای میل، صارف نام اور ہیش شدہ پاس ورڈ
- پناہ گاہ ڈیٹا: آپ کے AI ساتھیوں کے نام، تفصیل، شخصیات اور خصوصیات
- مکالمے اور یادیں: پیغامات اور دیگر پلیٹ فارمز سے درآمد شدہ یادیں
- استعمال کا ڈیٹا: استعمال کی فریکوئنسی، استعمال شدہ فیچرز، ترجیحات
- ٹیکنیکل ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، استعمال شدہ ڈیوائس
آپ کے ڈیٹا کا استعمال کیسے کرتے ہیں
آپ کا ڈیٹا صرف مندرجہ ذیل کے لیے استعمال ہوتا ہے:
- SanctuAI سروس کی فراہمی اور دیکھ بھال
- آپ کے تجربے اور پناہ گاہ کو ذاتی بنانا
- ہماری خصوصیات اور مصنوعی ذہانت کو بہتر بنانا
- آپ کے اکاؤنٹ اور سروسز کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنا
- سیکورٹی کو یقینی بنانا اور بدسلوکی روکنا
تیسری پارٹی کی سروسز
ہم درج ذیل کے لیے معتبر تیسری پارٹی سروسز استعمال کرتے ہیں:
- AI فراہم کنندگان (OpenAI, Anthropic, Google): آپ کے ساتھیوں کے جوابات تیار کرنا
- ادائیگی کے پروسیسر (Stripe): لین دین کو محفوظ طریقے سے ہینڈل کرنا
- ہوسٹنگ سروسز: آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طور پر ذخیرہ کرنا
آپ کے حقوق
GDPR اور بین الاقوامی ڈیٹا تحفظ قوانین کے تحت، آپ کے درج ذیل حقوق ہیں:
- رسائی کا حق - اپنے تمام ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کرنا
- درستگی کا حق - غلط یا نامکمل ڈیٹا کی تصحیح کرنا
- حذف کا حق - اپنے ڈیٹا کے حذف کی درخواست کرنا (بھول جانے کا حق)
- قابلِ نقل و حمل کا حق - اپنے ڈیٹا کو ساختی اور دوبارہ استعمال کے قابل فارمیٹ میں حاصل کرنا
- محدودیت کا حق - کچھ حالات میں آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنا
- اعتراض کا حق - کچھ مقاصد کے لیے آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مضبوط تکنیکی اور تنظیمی سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ اس میں سخت رسائی کنٹرولز اور باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس شامل ہیں۔ آپ کے پاس ورڈ ہیش کی شکل میں محفوظ ہوتے ہیں اور کبھی بھی سادہ متن میں محفوظ نہیں کیے جاتے۔
ڈیٹا کی مدت
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس وقت تک رکھیں گے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے۔ اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد، آپ کا ڈیٹا 30 دن کے اندر مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ قانون کے تحت طویل مدت کی ضرورت ہو۔ آپ کسی بھی وقت اپنے پروفائل سے تمام ڈیٹا برآمد کر سکتے ہیں۔
بین الاقوامی منتقلیاں
آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک کے باہر سرورز پر منتقل اور ذخیرہ کیا جا سکتا ہے۔ ہم تمام منتقلیوں کو لاگو قوانین کے مطابق یقینی بناتے ہیں اور مناسب حفاظتی اقدامات جیسے یورپی کمیشن کے معیاری معاہداتی شقیں استعمال کرتے ہیں۔
نابالغوں کا تحفظ
SanctuAI 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں تو فوراً ہم سے رابطہ کریں۔
پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں، ہم آپ کو ای‑میل یا ہماری سائٹ پر نوٹیفیکیشن کے ذریعے مطلع کریں گے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ باقاعدگی سے اس پالیسی کا جائزہ لیں۔
ہم سے رابطہ کریں
پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کسی بھی سوال یا اپنے حقوق کے استعمال کے لیے، ہم سے رابطہ کریں: [email protected]۔ آپ کو اپنے ملک کے ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا بھی حق ہے۔