سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يناير 2025
مقدمة
مرحبًا بك في SanctuAI. نحن نولي حماية بياناتك الشخصية أهمية قصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزنها ونحميها أثناء استخدامك لخدمة حفظ رفيقك الذكي.
البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات لتقديم خدماتنا:
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور المجزأة (hash)
- بيانات الملاذ: الأسماء، الأوصاف، الشخصيات، والسمات لرفقائك الذكيين
- المحادثات والذكريات: الرسائل المتبادلة والذكريات المستوردة من منصات أخرى
- بيانات الاستخدام: تكرار الاستخدام، الميزات المستخدمة، التفضيلات
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم
كيفية استخدام بياناتك
تُستخدم بياناتك حصريًا لـ:
- توفير وصيانة خدمة SanctuAI
- تخصيص تجربتك وملاذك
- تحسين ميزاتنا والذكاء الاصطناعي
- التواصل معك بخصوص حسابك وخدماتنا
- ضمان الأمان ومنع الإساءة
الخدمات الطرفية
نستخدم خدمات طرفية موثوقة لـ:
- مزودي الذكاء الاصطناعي (OpenAI، Anthropic، Google): توليد ردود رفقائك
- معالجات الدفع (Stripe): معالجة المعاملات بأمان
- خدمات الاستضافة: تخزين بياناتك بأمان
حقوقك
وفقًا للائحة GDPR وقوانين حماية البيانات الدولية، لك الحقوق التالية:
- حق الوصول - الحصول على نسخة من جميع بياناتك الشخصية
- حق التصحيح - تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق الحذف - طلب حذف بياناتك (حق النسيان)
- حق النقل - استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة لإعادة الاستخدام
- حق التقييد - تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة
- حق الاعتراض - الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
أمان البيانات
نطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك. يشمل ذلك ضوابط وصول صارمة وتدقيقات أمنية منتظمة. كلمات المرور تُخزَّن بصيغة hash ولا تُحفظ كنص عادي.
احتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط. بعد حذف الحساب، تُمحى بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت من ملفك الشخصي.
نقل البيانات الدولية
قد تُنقل بياناتك وتُخزن على خوادم خارج بلد إقامتك. نضمن أن جميع النقلات تتوافق مع القوانين المعمول بها وتشتمل على الضمانات المناسبة، مثل بنود العقد القياسية للمفوضية الأوروبية للنقل خارج الاتحاد الأوروبي.
حماية القُصّر
SanctuAI غير موجه للأشخاص دون 16 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من القُصّر عن علم. إذا كنت أحد الوالدين وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا فورًا.
تغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا. نحثك على مراجعة السياسة بانتظام.
اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على: [email protected]. لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.