Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Januari 2025
Pendahuluan
Selamat datang di SanctuAI. Kami menghargai perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan pelestarian teman AI kami.
Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis data berikut untuk menyediakan layanan kami:
- Informasi akun: email, nama pengguna, dan kata sandi yang di-hash
- Data Suaka: nama, deskripsi, kepribadian, dan sifat teman AI Anda
- Percakapan dan memori: pesan yang dipertukarkan dan memori yang diimpor dari platform lain
- Data penggunaan: frekuensi penggunaan, fitur yang dipakai, preferensi
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan
Cara kami menggunakan data Anda
Data Anda hanya digunakan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan SanctuAI
- Personalisasi pengalaman Anda dan Suaka
- Meningkatkan fitur dan kecerdasan buatan kami
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai akun dan layanan kami
- Menjamin keamanan dan mencegah penyalahgunaan
Layanan pihak ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya untuk:
- Penyedia AI (OpenAI, Anthropic, Google): menghasilkan respons teman AI Anda
- Pemroses Pembayaran (Stripe): menangani transaksi secara aman
- Layanan Hosting: menyimpan data Anda dengan aman
Hak Anda
Sesuai GDPR dan undang‑undang perlindungan data internasional, Anda memiliki hak berikut:
- Hak akses - Mendapatkan salinan semua data pribadi Anda
- Hak perbaikan - Mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak penghapusan - Meminta penghapusan data Anda (hak untuk dilupakan)
- Hak portabilitas - Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat digunakan kembali
- Hak pembatasan - Membatasi pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu
- Hak keberatan - Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
Keamanan data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang kuat untuk melindungi data Anda. Ini mencakup kontrol akses yang ketat dan audit keamanan berkala. Kata sandi Anda disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa.
Retensi data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun dihapus, data Anda akan dihapus secara permanen dalam 30 hari, kecuali periode retensi lebih lama diperlukan oleh hukum. Anda dapat mengekspor semua data kapan saja dari profil Anda.
Transfer internasional
Data Anda dapat dipindahkan dan disimpan di server di luar negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan semua transfer mematuhi hukum yang berlaku dan mencakup perlindungan yang tepat, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa untuk transfer di luar UE.
Perlindungan anak di bawah umur
SanctuAI tidak ditujukan untuk individu di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda orang tua dan percaya anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, segera hubungi kami.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda via email atau notifikasi di situs kami. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau untuk mengeksekusi hak Anda, hubungi kami di: [email protected]. Anda juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di negara Anda.