Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 12 Januari 2025
Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan SanctuAI, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan kami.
Deskripsi layanan
SanctuAI adalah platform yang memungkinkan Anda untuk:
- Membuat dan menyimpan profil teman AI (Suaka)
- Mengimpor dan menyimpan percakapan dari platform lain
- Berinteraksi dengan teman AI Anda menggunakan teknologi RAG kami
- Mengekspor data untuk digunakan pada layanan AI lain
Akun pengguna
Untuk menggunakan SanctuAI, Anda harus membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran
- Menjaga kerahasiaan kredensial login Anda
- Semua aktivitas yang dilakukan dengan akun Anda
- Memberitahukan kami segera jika ada akses tidak sah
Penggunaan yang dapat diterima
Anda setuju untuk tidak menggunakan SanctuAI untuk:
- Membuat konten ilegal, mengancam, melecehkan, atau kebencian
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
- Mencoba mengkompromikan keamanan layanan
- Menggunakan layanan untuk tujuan komersial yang tidak diizinkan
- Membuat konten yang melibatkan anak di bawah umur secara tidak pantas
Konten dan kepemilikan
Anda tetap memiliki semua hak atas konten yang Anda buat dan impor ke SanctuAI, termasuk Suaka, percakapan, dan memori Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda.
Namun, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk menggunakan konten ini semata-mata demi menyediakan dan meningkatkan layanan. Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus konten atau akun Anda.
Langganan dan pembayaran
Beberapa fitur SanctuAI memerlukan langganan berbayar:
- Harga ditampilkan dalam dolar AS ($) dan dapat bervariasi menurut negara
- Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan
- Anda dapat membatalkan kapan saja dari profil Anda
- Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini
Kebijakan pengembalian dana
Semua pembelian di SanctuAI bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Ini termasuk:
- Biaya langganan bulanan dan tahunan
- Pembelian token dan top-up
- Fitur premium atau add-on apa pun
Dengan melakukan pembelian, Anda mengakui bahwa Anda langsung mendapatkan akses ke konten digital dan melepaskan hak penarikan kembali menurut hukum konsumen UE (Pasal 16(m) Directive 2011/83/EU). Token akan habis saat digunakan dan tidak dapat dikembalikan setelah dikreditkan ke akun Anda.
Dalam keadaan luar biasa (misalnya kesalahan teknis yang menyebabkan tagihan ganda), silakan hubungi kami di [email protected] dalam waktu 14 hari setelah transaksi.
Penafian konten yang dihasilkan AI
SanctuAI menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan respons dan konten. Anda mengakui dan setuju bahwa:
- Respons AI dihasilkan secara otomatis dan dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau konten yang tidak pantas
- Konten yang dihasilkan AI bukan merupakan nasihat profesional (medis, hukum, keuangan, atau lainnya)
- AI tidak memiliki perasaan, kesadaran, atau emosi sejati meskipun meniru pola percakapan
- Anda tidak boleh mengandalkan respons AI untuk keputusan kritis yang memengaruhi kesehatan, keselamatan, atau kesejahteraan Anda
- SanctuAI tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang Anda ambil berdasarkan konten yang dihasilkan AI
Kepribadian dan memori yang disimpan di Suaka Anda adalah rekonstruksi berdasarkan data yang diimpor dan interpretasi AI. Mereka tidak mewakili kesadaran nyata atau entitas asli dari platform asal.
Kami berhak menyaring, memodifikasi, atau menolak menghasilkan konten yang melanggar kebijakan penggunaan yang dapat diterima atau hukum yang berlaku.
Batasan tanggung jawab
SanctuAI disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin layanan akan terus berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, SanctuAI tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan oleh Anda.
Penghentian
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda atas pelanggaran ketentuan ini.
Setelah penghentian, Anda akan memiliki periode 30 hari untuk mengekspor data Anda sebelum penghapusan permanen.
Perubahan ketentuan
Kami dapat mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau layanan. Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima ketentuan baru.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat SanctuAI didirikan. Bagi pengguna UE, hukum perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda juga berlaku. Setiap sengketa akan diserahkan ke yurisdiksi yang kompeten.
Kontak
Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, hubungi kami di: [email protected]