Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 12 tháng 1, 2025

Giới thiệu

Chào mừng đến với SanctuAI. Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ bảo quản bạn đồng hành AI của chúng tôi.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ:

  • Thông tin tài khoản: email, tên người dùng và mật khẩu đã băm (hash)
  • Dữ liệu Khu trú ẩn: tên, mô tả, tính cách và đặc điểm của các bạn đồng hành AI của bạn
  • Cuộc trò chuyện và ký ức: tin nhắn trao đổi và ký ức được nhập từ các nền tảng khác
  • Dữ liệu sử dụng: tần suất sử dụng, tính năng đã dùng, sở thích
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ SanctuAI
  • Cá nhân hoá trải nghiệm và Khu trú ẩn của bạn
  • Cải thiện tính năng và trí tuệ nhân tạo của chúng tôi
  • Liên lạc với bạn về tài khoản và dịch vụ của chúng tôi
  • Đảm bảo an ninh và ngăn ngừa lạm dụng

Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy cho:

  • Nhà cung cấp AI (OpenAI, Anthropic, Google): tạo phản hồi cho các bạn đồng hành của bạn
  • Nhà xử lý thanh toán (Stripe): xử lý giao dịch một cách an toàn
  • Dịch vụ lưu trữ: lưu trữ dữ liệu của bạn một cách an toàn

Quyền của bạn

Theo GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau:

  • Quyền truy cập - Nhận bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của bạn
  • Quyền sửa chữa - Sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa bỏ - Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (quyền được quên)
  • Quyền chuyển dữ liệu - Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc và có thể tái sử dụng
  • Quyền hạn chế - Giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp
  • Quyền phản đối - Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Điều này bao gồm kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và kiểm toán bảo mật định kỳ. Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng băm và không bao giờ lưu ở dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn. Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào từ hồ sơ của mình.

Chuyển giao quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ nằm ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi đảm bảo mọi chuyển giao tuân thủ luật pháp áp dụng và có các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như Các Điều Khoản Hợp Đồng Chuẩn của Ủy ban Châu Âu cho các chuyển giao ra ngoài EU.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

SanctuAI không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc qua thông báo trên trang web. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn.